ITSS

一般而言，針對咨詢設計、集成實施、運行維護和運營等典型的IT服務，所需要的人員包括項目經理（例如，系統集成項目經理、IT服務項目經理）、系統分析師、構架設計師、系統集成工程師、信息安全工程師、系統評測工程師、IT服務工程師、服務定價師、客戶經理和日常IT服務人員等。服務安全標準重點規定事前預防、事中控制、事后審計服務安全以及整個過程的持續改進，并提出組織的服務安全治理規范，以確保服務安全可控。

ITSS

在提供IT服務過程中，可能面臨各種問題、風險以及新技術和前沿技術應用所提出的新要求，服務供方應根據需方要求或技術發展趨勢，具備發現和解決問題、風險控制、技術儲備以及研發、應用新技術和前沿技術的能力。針對咨詢設計、集成實施、運行維護等IT服務，技術是指交付滿足質量要求的IT服務應使用的技術或應具備的技術能力，以及提供IT服務所必須的分析方法、架構和步驟。

ITSS（信息技術服務標準）有以下幾個優點：

1. 提高企業公信力：通過ITSS認證的企業，可以展示其運維服務能力，進而獲得更多的商業機會，增加服務收入。

2.幫助企業掌握資源使用情況：通過ITSS認證，企業可以更加準確地掌握運維服務資源的使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務的成本。

3. 提升企業的服務意識和能力：ITSS認證要求企業具有專門的服務意識和能力，通過認證可以提升企業的服務意識和能力，促進企業的創新。

4.促進企業業務多元化發展：通過ITSS認證可以促進企業重新審視和規劃運維業務，提升運維業務的附加值，進而促進公司業務的多元化發展。

總之，ITSS認證對于提高企業的綜合實力、促進企業業務發展具有重要意義。