擁有好的服務可以拉近與顧客之間的距離:
一個成功的食堂承包必然擁有一批優異的服務人員,好讓顧客來到食堂承包就有一種賓至如歸的感覺。近幾年,“個性化服務”在餐飲業成了一個口頭禪。但是,個性化是只為少數人提供周到的服務,而是為每個消費者都提供特別的安排服務。在每個餐飲業都在宣揚服務的時候,又很少有人把服務做到讓消費者滿意。
操作使用更方便;操作簡單方便是工作人員使用的根本,也是提高工作效率的的方法,廚房工作人員流動性大,操作能力和文化程度也參差不齊,盡可能的選擇方便易操作的設備,保障廚房工作不會因為特定人員的離開而受影響。
為智能化發展留空間;餐飲文化和技術的更新換代,計算機控制勢在必行,所以在購置廚房設備時,應考慮到是設備智能化的發展,留有配置空間,以避免日后設備控制中的麻煩。
記得我在一家酒店從廚時,采購河蟹都是在漏筐中稱量,烹調后毛利率老是達不到規定的百分點。在一次意外中我發現了公河蟹毛腿中竟能擠出不少水來,1斤公河蟹 (每個2兩)可擠出2兩水分,每斤按30元定價,2兩就是6元。后來我讓驗貨員用干凈毛巾搌干蟹腿毛上的水分,這樣就可買到足量的河蟹了,相應的成本降低了,毛利自然就更高。
后廚人員1季度提拔1次
有的廚師長覺得頭砧工作認真、刻苦,讓他一干就是幾年,這樣出品有保證,廚師長自己又省心,但換個角度想,沒有人愿意一輩子呆在一個崗位上,時間長了難免造成員工心情煩躁,積極性不高,不進則退。
近日,有廣西南寧學院的學生反映稱,從12月1日起,學校禁止任何食品的外賣派送,學校食堂也禁止打包食物,而該規定使得學校食堂擁擠不堪,許多學生只能靠吃泡面和面包填飽肚子。對此,南寧學院表示,制定此項規定,是因為學生經常打包食物致使宿舍門口垃圾成堆并散發異味。此外,外賣食品存在著安全風險,學校將長期執行此規定。
(據《北京青年報》)
近年來,屢屢爆出高校禁止外賣進校園的新聞,引起學生吐槽和社會熱議。此番南寧學院在“禁外令”之外,還禁止學校食堂向學生提供打包食物服務,可謂管理加碼、嚴上加嚴。