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公司需要調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)、人才發(fā)展、融資機制和關(guān)鍵績效指標(KPI),讓這些內(nèi)容與自身的數(shù)字戰(zhàn)略保持一致。
總體而言,要想在數(shù)字時代緊跟潮流,傳統(tǒng)型企業(yè)的高管團隊可以遵循上述四點建議構(gòu)建企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃。當然,除此之外,有很多其他因素也需要考量。如果沒有正確的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和與之匹配的管理思維,極有可能走錯方向。即便走對了方向,也可能速度太慢,抑或停滯不前。





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數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是“價值創(chuàng)新",即為企業(yè)創(chuàng)造新的價值;明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力是“數(shù)字技術(shù)”,其他驅(qū)動力帶來的企業(yè)變革不能算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如利用金融杠桿帶來的簡單并購;明確了轉(zhuǎn)型的對象是“業(yè)務”;明確了轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是“變革”;明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的性質(zhì)是“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”,是一個長期的過程,而不是一個短期的信息化項目。





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關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一個比較實際的問題是:價值到底在哪里?數(shù)字化技術(shù)已從簡單的支持到賦能,再到重塑商業(yè)和管理模式。就企業(yè)運營而言,它能有效提高整體效率和各部門之間的協(xié)同能力,有助于打破組織邊界。





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“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,關(guān)注的不僅僅是把產(chǎn)品賣出去了,這還遠遠不夠!企業(yè)更需要關(guān)注:賣出去的產(chǎn)品客戶有沒有使用?使用的體驗如何?有沒有什么問題?哪些地方還能改進?客戶下次會不會繼續(xù)買我的產(chǎn)品?數(shù)字化技術(shù)的應用為企業(yè)提供了與客戶互動的多種機會。


