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本站訊 11月29日,網上的一則視頻曝出吉野家制作麻婆豆腐的肉沫已經變臭發酸,過期后的白菜、菠菜也會繼續使用等問題。對此,11月29日,吉野家官方微博發布情況說明稱,本次視頻中的吉野家餐廳并不在公司運營范圍內。隨后,11月30日,吉野家(中國)投資有限公司官網再次發布致歉聲明,稱涉事門店已停業整頓,并表示已接受到市場監督主管部門的約談指導。
聲明原文如下:
致歉聲明
針對日前某視頻網站博主發布的一則“暗訪吉野家”視頻,引發了廣大消費者的關注,吉野家對此高度重視,同時深表歉意。目前對吉野家(安徽)餐飲有限公司涉事門店(已停業整頓)成立了緊急品質管理專項組進行調查,同時開展吉野家各家門店的品質檢查。
感謝網友的監督,食品安全衛生作為每一家餐飲企業的經營底線,吉野家責無旁貸。 針對本次事件,吉野家將在各門店開展品質檢查的同時,對各地區門店以食品安全問題零容忍的態度,在產品品質和操作流程等方面強化教育培訓,鼓勵自查互查提高安全衛生意識。
另外,吉野家已接受到市場監督主管部門的約談指導,后續也將積極配合所有調查流程。
吉野家將匯同各市場運營公司,以此為戒,深刻反省,并從以下方面嚴格管控食品安全衛生:
1、監督全國所有店鋪嚴格按照食品安全相關法律要求進行操作;
2、堅持執行吉野家標準,要求各公司、各店鋪以該標準把控食品采購及門店現場操作規范,加強品牌方營運人員巡店稽核的頻度;
3、安排專業營運人員進駐涉事門店,負責整改工作直至整改完成;
4、加強員工日常食品安全教育,提升其遵守食品衛生等的法律意識。
吉野家隨時接受網友與消費者的監督批評,即日起開設總部投訴郵箱( ychhotl ine@yoshinoyafbm. com),全力維護消費者權益。在此,再次向廣大消費者致歉!

(來源:吉野家(中國)投資有限公司官網截圖)
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日期:2021-12-01