2分鐘前 鎮江8D客訴管理系統信息推薦「數琨創享」[數琨創享cc76d98]內容：調查分析現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：1．體系情況分析。　2．產品特點分析。　3．組織結構分析。4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。6．管理基礎工作情況分析。文件編制質量體系文件的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：

對于內審，組織應編制相應的程序文件，應包括對審核方案的策劃、審核員的要求、實施審核、確保審核獨立性、記錄結果和向管理者報告事項活動的職責和糾正措施的跟蹤、驗證、記錄和報告等要求作出明確的規定。第二方審核是由組織的顧客或由其他人以顧客的名義進行。第二方審核的作用：（1）當有建立合同關系的意向時，對供方進行初步評價。

第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，“設計控制”一般應由設計部門負責，“采購”要素由物資采購部門負責。組織和責任落實后，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意：1．目標要明確。要完成什么任務，要解決哪些主要問題，要達到什么目的。2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。