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公司基本資料信息
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三者的區別主要表現在目標顧客、地理位置、占地面積、提供的商品類別、營業時間和服務等。
超級市場的目標顧客主要是家庭主婦,營業面積在1000M2左右,營業時間每天不低于11小時,采用的銷售方式,以銷售大眾化生活用品為主,包括食品、日用生活品、服裝鞋帽、文具、家用電器和室內裝飾用品等,陳列商品的類別在5000種以上,消費者基本上是計劃性購買。
貨架比超市的要低,使顧客能在的時間內找到所需的商品,同時實行進出口同一的服務臺收款方式避免了超級市場結帳大排長龍的現象。據統計,顧客從進入便利店到付款結束平均只需三分鐘的時間。
時間的便利性。一般便利店的營業時間為每天16小時~24小時,全年無休。因此便有學者稱便利店為為消費者提供“Any Time”式的購物方式。
服務的便利性。很多便利店將其塑造成社區服務中心,努力為顧客提供多層次的服務。