“萬馬奔馳”向政風行風熱線反映：阜南縣車管所服務大廳醫院自助排隊機價錢被霸占、自助機也不能使用、強行讓使用快遞郵寄證件、車管所漠視群眾利益。

阜南縣局大隊車管所就有關情況回復如下：

一、 醫院自助排隊機價錢問題也是車管所工作人員很糾結的事，如果把老款叫號機放在大廳，不能有效控制“占號”，也不利于整理資料，不存在被霸占。

二、 目前阜南車管所自助機只能辦理C1證以下的補證、換證、查詢業務。當事人來車管所辦理機動車審驗業務，自助機不能受理該業務辦理。

三、 隨著機動車和駕駛人數量的激增，由于車管所業務量較大，在全國推出多項便民措施的同時，省總隊推出交管12123手機APP，并對每個車管所使用率進行考核，郵寄是出于便民，并沒有強行郵寄證件。

通過該反映情況來看，車管所確實存在一些問題，工作人員業務不熟，解釋業務不耐心，沒有把手機APP功能介紹清楚，造成群眾誤解。在今后的工作中，阜南縣局大隊車管所將繼續加強對工作人員的管理和業務學習，進一步優化辦事流程，同時向大隊申請將原排隊系統升級為廣州如江科技的新版本軟件，并準備更新人證比對的醫院自助排隊機價錢，這樣就有效控制現場秩序，提高辦事效率，爭取為阜南縣群眾提供更好的服務。

按機柜上的開關無法開機？

請檢查電源線是否連接好，是否通電。機柜上的機柜電源是否打開。及機柜內部的開關電源線是否已經連接至電腦的開關處。開關電源線部分線路是否連接正常。

灰塵對觸摸屏的使用是否有影響？

在智能排隊機顯示器可視區的灰塵不會對觸摸屏有任何影響，但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能。這時，清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復正常。

表面聲波屏需要經常清潔嗎?

這與觸摸屏使用的環境有關,如果觸摸屏是按正常方法安裝,一般來講，它只需要每一年作一次清潔。

如何對觸摸屏進行清潔。？

用玻璃清潔劑噴在毛巾上，再用毛巾擦試智能排隊機的玻璃表面。一般情況下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器，可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡單擦去灰塵。

1、靈活設計，實用性強：有無線有線兩種網絡連接方式，多區域、多臺機，同步更新。

2、操作便捷，易于操作：開關電源自動保護功能，程序自動升級，所有排隊呼叫、信息記錄、統計分析同步完成，具備強大的后臺監控功能。

3、安全穩定，擴展性強：嵌入式硬件內核和嵌入式軟件平臺，日常使用中不必進行系統升級、殺毒、維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。可以與評價系統配合使用、與多種顯示設備包括LED、LCD相結合，也可與營業廳的業務系統交互使用。