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公司基本資料信息
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ITSS
使用ITSS,對IT服務供需雙方來講,將帶來以下潛在收益:
對IT服務供方:強化IT服務效能:服務標準化是服務產品化的前提,服務產品化是服務產業化的前提。ITSS讓IT服務供方實現IT服務的規模化成為可能。降低IT服務風險:通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務,可降低IT服務項目實施風險;部分IT服務成本從企業內轉換到企業外,可降低IT服務企業運營風險。
ITSS的中心價值
ITSS的中心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,ITSS本身并不是供需雙方之間可直接交易的IT服務,而是一套針對IT服務的保障體系:即通過標準化,確保IT服務對供需雙方而言都是可信賴的。在建立IT服務的保障體系方面,ITSS的價值主要體現在:
提供體系化的標準庫:構成ITSS的各類標準之間是相互關聯、相互支持的,是供需雙方之間就IT服務質量和成本達成一致的共同語言。
ITSS證書延續
ITSS(信息技術服務標準)證書的延續,通常指的是在證書有效期到期之前,企業需要通過特定的評估和審核程序,以維持證書的有效性。
具體的續期評估和審核程序通常包括:
1. 在證書有效期即將屆滿時,ITSS認證機構會通知企業進行評估和審核。
2. 企業需要根據通知,按照一定流程和標準準備相應的文件和資料,包括審查流程、文件清單和審核標準等信息。
3. 企業需要向認證機構提交這些文件和資料,以進行審核。
4. 認證機構會根據企業提交的文件和資料進行審核,以評估企業在服務質量、服務管理等方面的能力和水平是否仍然符合認證要求和標準。
5. 如果企業的能力和水平仍然符合認證要求和標準,認證機構會給予企業證書續期的資格,證書的有效期將會得以延長。
需要注意的是,具體的ITSS證書延續的流程和要求可能會因不同的認證機構而有所不同,因此企業在進行證書延續時,需要詳細了解相關的流程和要求,并按照規定進行操作。