OMC話務統計是了解網絡性能指標的一個重要途徑，它反映了無線網絡的實際運行狀態。它是我們大多數網絡優化基礎數據的主要根據。通過對采集到的參數分類處理，形成便于分析網絡質量的報告。通過話務統計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線的話務分布及變化情況，從而發現異常，并結合其它手段，可分析出網絡邏輯或物理參數設置的不合理、網絡結構的不合理、話務量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。

測試網絡調整后的結果。主要包括場強覆蓋測試、干擾測試、呼叫測試和話務統計。根據測試結果，重新制定網絡優化目標。在網絡運行質量已處于穩定、良好的階段，需進一步提高指標，改善網絡質量的深層次優化中出現的問題(用戶投訴的處理，解決局部地區話音質量差的問題，具體事件的優化等等)或因新一輪建設所引發的問題。無論是NMS、企業無線接入端(AP)或所使用的客戶端設備，它們通常都能夠給我們報告一些非常寶貴的知識。

無線網絡優化中，網絡問題主要從干擾、掉話、話務均衡和切換四個方面來進行分析，話務均衡有很多方法，改變定向天線的下傾角、掛高，調整相應小區參數如發射功率等，改變覆蓋面的大小，以達到調節話務量的目的；對臨時話務量的增加，可通過臨時增加載頻或增大發射功率，改變信號覆蓋范圍。改變小區載頻數是話務量調節的常用方法之一。從話務量少的小區抽調載頻到話務量高的小區；采用OVERLAY/UNDERLAY層次小區結構或增設微蜂窩，降低每信道話務量。

網優化的工作中，應提前收集現網的基礎資料，合理預測下一代網絡的結構，根據下一代網絡的特點，對5G網絡進行合理的一次性規劃，將網絡優化工作融合到5G網絡的規劃和工程建設中，盡量減少網絡演進對網絡服務質量的影響。網優是“無線網絡優化”的簡稱，指通信網絡建成之后，在此基礎上進行各種優化（包括軟件、硬件、配置等）。