人臉識(shí)別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)，通過使用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部識(shí)別的一系列相關(guān)技術(shù)。被大家所認(rèn)知的人臉識(shí)別技術(shù)更多的傾向于各大企業(yè)的簽到系統(tǒng)，而這一項(xiàng)技術(shù)其實(shí)在安防方面也起到了非常重要的識(shí)別作用，人臉識(shí)別是當(dāng)代一項(xiàng)非常熱門的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，除了安防、金融這兩大領(lǐng)域外，人臉識(shí)別還在交通、教育、、、電子商務(wù)等諸多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，且呈現(xiàn)出顯著應(yīng)用價(jià)值。

用攝像機(jī)或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動(dòng)在圖像中檢測(cè)和跟蹤人臉，進(jìn)而對(duì)檢測(cè)到的人臉進(jìn)行臉部的一系列相關(guān)技術(shù)，通常也叫做人像識(shí)別、面部識(shí)別。人臉特征提取指的是通過定位面部關(guān)鍵區(qū)域的位置，進(jìn)而進(jìn)行特征點(diǎn)抓取；人臉匹配指的是判斷人臉是不是數(shù)據(jù)庫中存在的，然后在數(shù)據(jù)庫中找到匹配度高的人臉。人臉識(shí)別是當(dāng)代一項(xiàng)非常熱門的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)，它屬于生物特征識(shí)別技術(shù)，是對(duì)生物體（一般特指人）本身的生物特征來區(qū)分個(gè)體。

即提高服務(wù)效率，又增加服務(wù)親和度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升產(chǎn)生了一定積極影響。那么，人臉識(shí)別在服務(wù)業(yè)又有哪些應(yīng)用呢？除此之外，人臉識(shí)別還可以應(yīng)用到從門禁、設(shè)備登錄到個(gè)體識(shí)別等廣泛領(lǐng)域。不知不覺，人臉識(shí)別就走進(jìn)了我們的生活。從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全比對(duì)分析，識(shí)別周圍環(huán)境進(jìn)行判斷識(shí)別，讓系統(tǒng)發(fā)出安全指令。人臉識(shí)別是屬于人工智能模式識(shí)別中的一種典型應(yīng)用。

而狹義的人臉識(shí)別特指通過人臉進(jìn)行身份確認(rèn)或者身份查找的技術(shù)或系統(tǒng)。其過程可分為人臉檢測(cè)、人臉特征提取和人臉識(shí)別三個(gè)階段。2018 年杭州的人臉識(shí)別酒店得到了廣泛的關(guān)注，該酒店采用了人臉識(shí)別自助入住、人臉識(shí)別消費(fèi)、人臉識(shí)別梯控系統(tǒng)等服務(wù)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)的客戶感知和需求為的客戶體驗(yàn)革命，該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用將人臉識(shí)別與人工服務(wù)結(jié)合提供定制服務(wù)的方式進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，