一棟樓宇的基本服務品質(zhì)，都離不開保潔、保安、客服、工程等物業(yè)工作人員的服務質(zhì)量。為了維持的服務水準，傳統(tǒng)的物業(yè)往往通過人術，即通過不斷投入人力去維護各項服務的順利進行，人力成本逐年攀升。這與寫字樓降本增效的運營需求是相悖的。寫字樓運營管理是資產(chǎn)管理，其目標是資產(chǎn)的保值和增值。目前，寫字樓面臨著同質(zhì)化嚴重，開發(fā)量持續(xù)上升，經(jīng)營效益卻不見好轉(zhuǎn)的尷尬狀況，這很大程度上是由于對運營管理模式不夠重視而造成的。

目前,寫字樓的管理均委托物業(yè)公司進行管理。而市場上物業(yè)管理公司良秀不齊,國家也沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范,大部分的寫字樓的管理參照《住宅物業(yè)服務標準》執(zhí)行。寫字樓托管運營，簡單來說就是業(yè)主將寫字樓資產(chǎn)委托給的運營公司管理，由運營公司負責寫字樓的定位、裝修、改造、招商及后續(xù)的客戶管理工作，為業(yè)主提供服務。隨著政策變化及寫字樓市場的發(fā)展,寫字樓逐漸成為大部分投資者的新選擇，寫字樓托管運營也應運而生。

寫字樓托管運營是近年來新興的產(chǎn)業(yè)，其業(yè)務形式為產(chǎn)權(quán)方將樓盤打包交給運營方，由運營方統(tǒng)一運營管理項目并負責招商。隨著政策變化及寫字樓市場的發(fā)展,寫字樓逐漸成為大部分投資者的新選擇，寫字樓托管運營也應運而生。商務辦公樓是隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，為滿足、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。商務辦公樓運營與管理的商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務公司要圍繞運營實施科學化、化的管理服務,使物業(yè)實現(xiàn)保值增值。