預(yù)測(cè)是不靠譜的，尤其是對(duì)物流行業(yè)。但趨勢(shì)確實(shí)可以被感知。我在去年的“趨勢(shì)與預(yù)測(cè)”運(yùn)聯(lián)年會(huì)上就說(shuō)過(guò)，我們要從歷史的過(guò)程中去尋找行業(yè)趨勢(shì)，從行業(yè)趨勢(shì)里面尋找時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn)，并將時(shí)機(jī)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢(shì)。

供應(yīng)鏈+：大勢(shì)所趨

《福布斯》雜志說(shuō)，不管是亞馬遜，還是沃爾瑪，都是所謂披著零售外衣的物流公司。其實(shí)京東也是物流公司，只不過(guò)他們會(huì)做品類管理，會(huì)做網(wǎng)站，也可以做電商。

早的物流是從物料管理開(kāi)始。在制造業(yè)時(shí)代，管理的是車間里的物料，那時(shí)候叫物料一步管理，后來(lái)把它稱為物品分銷。后來(lái)范圍逐漸擴(kuò)大，名字也一直改，后我們把它叫做供應(yīng)鏈。其實(shí)不管叫什么，都在說(shuō)一件事：首先把消費(fèi)者連接起來(lái)，然后再整合上游。所以，要用物流和供應(yīng)鏈重構(gòu)整個(gè)生態(tài)鏈。

用供應(yīng)鏈打造整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，那么，供應(yīng)鏈能力是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的能力，供應(yīng)鏈+是大勢(shì)所趨。這樣，就要求我們具備動(dòng)態(tài)的能力，去識(shí)辨機(jī)會(huì)，去概念化機(jī)會(huì)，做好整合和協(xié)調(diào)。這就有一些機(jī)會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，比如說(shuō)O2O本地化生活圈的重構(gòu)，重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)的重構(gòu)，冷鏈的重構(gòu)……都是機(jī)會(huì)。

國(guó)內(nèi)大件運(yùn)送公司對(duì)于大型物品的運(yùn)送，會(huì)有各個(gè)方面的要求，從車輛配備、技術(shù)人員、安全規(guī)矩等都會(huì)有要求？一起來(lái)學(xué)習(xí)一下這些詳細(xì)的要求吧！

一類路途大型物件運(yùn)送業(yè)戶條件：

國(guó)內(nèi)大件運(yùn)送公司

1、歷史記錄：已開(kāi)業(yè)業(yè)戶應(yīng)提供以往運(yùn)過(guò)的首要的大型物件分量、外型標(biāo)準(zhǔn)、件數(shù)和安全狀況向貨主反映。

2、車輛配備：具有裝載整體大型物件實(shí)踐才能在20噸以上100噸以下的超重型車組，包括牽引車和掛車（半掛車、凹式低渠道掛車），并有相應(yīng)的配套附件。車組技術(shù)狀況良好，在重載條件下能順暢經(jīng)過(guò)8%的斜度。

3、技術(shù)人員：具有助理工程師以上職稱的轎車運(yùn)用技術(shù)人員不少于1人；主管技術(shù)的車隊(duì)長(zhǎng)須有從事大型物件運(yùn)送兩年以上的實(shí)踐經(jīng)歷。

4、技術(shù)工人：具有符合《交通行業(yè)工人技術(shù)等級(jí)規(guī)范》的超重型轎車列車駕駛員、超重型轎車列車掛車工、公路運(yùn)送起重工，其間各類工種工人的等級(jí)不低于初級(jí)。凡尚未按《等級(jí)規(guī)范》查核的區(qū)域，可根據(jù)《等級(jí)規(guī)范》規(guī)矩的技術(shù)要求進(jìn)行應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、作業(yè)實(shí)例等查核。

5、技術(shù)、安全規(guī)章：具有上級(jí)或本單位擬定印發(fā)的車組和起重裝卸機(jī)東西的運(yùn)用技術(shù)、操作規(guī)矩、質(zhì)量確保準(zhǔn)則等規(guī)章。

正是這些諸多的規(guī)矩，從而確保了我們公司在運(yùn)送大件物品時(shí)從裝車到抵達(dá)意圖的安全。作為一個(gè)規(guī)矩的運(yùn)送人員，恪守這些規(guī)矩是起碼的作業(yè)素質(zhì)。我們會(huì)更盡力。

如果對(duì)于短途旅行,如何小程度減少褶皺的疊法:

短途旅行打包行李1.將制服和長(zhǎng)褲沿箱沿平鋪,褲腿延伸至箱外。

短途旅行打包行李2.易褶的衣物防止中間,然后化妝品和手包還是在上面

短途旅行打包行李3.后,將箱外的褲腿卷進(jìn)來(lái)。

二、家電家具運(yùn)輸中注意事項(xiàng)，家電家具在裝卸運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行哪些緩沖保護(hù)？

1、防潮、防水、防震、防腐蝕，輕搬輕放.

2、針對(duì)不同的電器要特別防護(hù)，比如液晶面要做好飯刮傷，冰箱直立或是倒下站起都是一面，不的翻滾，

空調(diào)管不得折扁，管路不得進(jìn)雜物。有的變壓器是焊接在電腦板上的，有大的震動(dòng)就折斷電腦板。

3、家電家具在裝卸運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)行哪些緩沖保護(hù)？

如今市場(chǎng)上緩沖包裝材料種類繁多，而實(shí)際包裝產(chǎn)品在流通過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷成千上萬(wàn)次的碰撞擠壓，作為起保護(hù)產(chǎn)品作用的充氣袋會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)的壓縮、復(fù)原，將外在破壞力吸收掉，保護(hù)產(chǎn)品不受影響。

三、貨運(yùn)物流服務(wù)內(nèi)容，讓您省心

認(rèn)真簽寫(xiě)“出入庫(kù)單據(jù)”、“送貨回執(zhí)單”及對(duì)車輛約定要求等。保證準(zhǔn)確、清晰。

1、時(shí)間要求：運(yùn)輸時(shí)間要求與司機(jī)在合同上約定清楚，與司機(jī)簽訂的時(shí)間一定要比客戶與我公司約定的時(shí)間短時(shí)長(zhǎng)。

2、司機(jī)聯(lián)系：要求司機(jī)保證通訊暢通，利于我公司監(jiān)控，與司機(jī)約定不能保障通信的處罰規(guī)定，另外一定要要求司機(jī)在出現(xiàn)事故、扣車等情況要立即向我司營(yíng)運(yùn)中心匯報(bào)。

3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)：增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細(xì)則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。

四、常見(jiàn)問(wèn)題，幫您解答

如遇服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，該如何投訴？

如遇公司工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，如不送貨上門(mén)、要求客戶自取、言語(yǔ)不敬、態(tài)度蠻橫等，可投訴至總部客服中心轉(zhuǎn)投訴處理，接投訴后的三個(gè)工作日內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋給投訴人。