既然做現場服務，就必須提前熟悉工作的環境與場景，什么地方設置什么內容，展位的大概位置等，我們都應該在展會開展前進行一系列的培訓，做到展會現場的情況熟記于心。讓你的客戶積極參與到會展活動中，與客戶有效地溝通，抓住客戶的動向情況，隨時掌握主動權，預防由于客戶的變化引發的潛在威脅。不管是什么樣的行業也不管是什么樣的會展都是要做到具有一定的規范存在的，沒有規矩就不成方圓，而規范就是我們經常所說的規矩，所以這是非常重要的。

說到展會服務，相信每一位會展人都深有體會。展會服務不同于一般的服務，它需要的是我們會展人更多的精力與情感傾注。要想做好展會的現場服務，首先，要給自己一個明確的目標。我要讓到場的觀眾達到一個什么樣的滿意度，我要觀眾感受到我們的服務無處不在，從他們的行動、表情上就可以直接反映出我們服務的怎么樣。會展業的服務功能貫穿于整個展覽會的展前、展中、展后等各個不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉儲、交通運輸及停車場所等相關行業的配套服務，也包括展會期間應當提供的清潔、保安、展品運輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設計和制作等的行業服務。

會議會展服務不是一項簡單的事項。要根據客戶的需求對會議作出構思和設計作出策劃。會議會展服務包括制定、報到、食宿安排、車輛安 排、材料分發、引導入座等諸多環節。展會的定位清晰，體現差異化，這里所說的定位是指展會的市場定位，鑒于目前展會各主題名目繁多，很多主題類似、雷同。所以要理清楚你的展會要展示什么，展商是誰，觀眾是誰。還要研究展會的各競爭對手情況，你的展會和各競爭對手的差異化在哪里。展會服務一般:設計和安裝服務。指展覽攤位、開放場地等的設計和安裝；廣告服務。是指為參加活動的參展商宣傳企業或產品，在活動期間擴大業務或產品度。

會展業的服務功能貫穿于整個展覽會的展前、展中、展后等各個不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉儲、交通運輸及停車場所等相關行業的配套服務，也包括展會期間應當提供的清潔、保安、展品運輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設計和制作等的行業服務。運輸和倉儲服務。為參展商提供包裝商品的現場運輸和倉儲服務。安全服務。為了保證展覽活動的正常開展，防止人身或物質安全事故的發生，所做的工作稱為安全服務。會議服務期間又分為會場內服務和會場外服務，涉及會議報到、食宿安排、車輛安 排、材料分發、引導入座等諸多環節。只有熱情周到地做好服務工作，才能使場內外各個環節有機銜接。