OMC話務統計是了解網絡性能指標的一個重要途徑，它反映了無線網絡的實際運行狀態。它是我們大多數網絡優化基礎數據的主要根據。通過對采集到的參數分類處理，形成便于分析網絡質量的報告。通過話務統計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線的話務分布及變化情況，從而發現異常，并結合其它手段，可分析出網絡邏輯或物理參數設置的不合理、網絡結構的不合理、話務量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。

數據分析與處理是指對系統收集的信息進行的分析與處理，主要對電測結果結合小區設計數據庫資料，包括設計資料、天線資料、頻率規劃表等。通過對數據的分析，可以發現網絡中存在的影響運行質量的問題。如頻率干擾、軟硬件故障、天線方向角和俯仰角存在問題、小區參數設置不合理、無線覆蓋不好、環境干擾、系統忙等。數據分析與處理的結果直接影響到網絡運行的質量和下一步將采取的措施，因此是非常重要的一步。當然可以看出，它與步相輔相成，難以嚴格區分界限。

在網絡優化時首先要通過OMC-R采集系統信息，還可通過用戶申告、日常CQT測試和DT測試等信息完善問題的采集，了解用戶對網絡的意見及當前網絡存在的缺陷，并對網絡進行測試，收集網絡運行的數據；然后對收集的數據進行分析及處理，找出問題發生的根源。隨著5G時代的來臨，在5G商用加緊布局的當下，激烈的競爭使得各個城市和企業對于相關人才的需求更為迫切，5G人才的需求出現爆發式增長。

網絡優化工作的進展程度，直接關系著我們對4G/5G無線網絡的使用體驗。網絡優化工程師，就像是4G、5G無線網絡的“醫生”和“健康顧問”，診斷和解決網絡存在的問題，同時優化提升網絡健康度及性能。無線網絡優化工程師簡稱”網優”，指通信網絡建成之后，在此基礎上進行各種優化（包括軟件、硬件、配置等）；網規是“網絡規劃”的簡稱，指在建設通信網絡之前根據建網目標、用戶需求、當地實際情況等對網絡建設進行規劃。