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公司基本資料信息
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DHL國(guó)際快遞體積限制:?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度不得超過(guò)119厘米,長(zhǎng)寬高之后不得超過(guò)300厘米,超過(guò)需要加收超長(zhǎng)附加費(fèi),郵寄時(shí)大家盡可能避免附加費(fèi)的產(chǎn)生。
DHL國(guó)際快遞物品限制:大陸DHL,僅接收一般普通貨物。香港DHL,可接受內(nèi)置電池、配套電池、品牌物品。香港DHL,可以通過(guò)貨代走貨。
物流時(shí)效:DHL快遞可細(xì)分為標(biāo)準(zhǔn)、特惠兩類渠道,特惠渠道價(jià)格便宜,時(shí)效相對(duì)較慢。標(biāo)準(zhǔn)渠道價(jià)格較高,物流時(shí)效更快,整體簽收在2-6天左右。

對(duì)于較輕的印刷品,可以裝入長(zhǎng)封舌封套內(nèi),或者帶有安全紐扣的紙袋。裝入長(zhǎng)封舌封套的,封舌要折入封套里,夾住內(nèi)件,以免漏出。對(duì)于圓卷的印刷品,封皮應(yīng)不短于內(nèi)件;尺寸較長(zhǎng)、內(nèi)件容易折斷的,應(yīng)當(dāng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)的圓棍;質(zhì)量較重,封皮易于的,卷外應(yīng)當(dāng)用繩子箍扎。
對(duì)于另用紙帶書寫收、寄件人姓名地址貼在封皮上的印刷品,應(yīng)當(dāng)先貼好名址,再進(jìn)行捆扎。對(duì)于盲人讀物的封裝要求同印刷品。

包機(jī)運(yùn)輸,是指包機(jī)人、公司,為了達(dá)到一定的目的,包用航空公司飛機(jī)的一種運(yùn)輸方式。使用包機(jī)運(yùn)輸,要確保所托運(yùn)的貨物內(nèi),不含有國(guó)家法律規(guī)定禁止運(yùn)輸、限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰2⑶遥羞\(yùn)人應(yīng)當(dāng)提前將貨物送至的機(jī)場(chǎng),自行辦理好海關(guān)、檢疫等出口手續(xù)。想要使用包機(jī)運(yùn)輸,需要包機(jī)人提供有效件與承運(yùn)人申請(qǐng)包機(jī)。包機(jī)人與承運(yùn)人需要協(xié)調(diào)好包機(jī)運(yùn)輸條件,并且簽訂包機(jī)合同。每次貨運(yùn)包機(jī),都需要填寫一份對(duì)應(yīng)的航空貨運(yùn)清單,作為包機(jī)的運(yùn)輸證明。

國(guó)際快遞咨詢服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),客戶可以通過(guò)以下五個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)一項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承諾的服務(wù)的能力。
(2)響應(yīng)性:指幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望。
(3)保證性:指服務(wù)員工所具有的知識(shí)、禮節(jié)及激發(fā)客戶信任和信心的能力。
(4)移情性:指設(shè)身處地為顧客著想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的設(shè)施、設(shè)備、人員和書面材料的外表等。
