服務(wù)認證的市場認可度不斷提高。截至今年8月底，服務(wù)認證證書數(shù)量的領(lǐng)域為銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證，為1.45萬張；數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務(wù)認證發(fā)展的重要方向，也是競爭高地，將充分發(fā)揮對服務(wù)質(zhì)量“拉高線”作用，助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市場是檢驗一項制度生命力的好標準。市場監(jiān)管總局認證監(jiān)管司相關(guān)負責人表示，服務(wù)認證在發(fā)展初期就定位于品質(zhì)認證，體現(xiàn)高標準、高技術(shù)、。

售后服務(wù)認證是服務(wù)認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質(zhì)的標準，關(guān)鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出。近年來，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，帶動了數(shù)字技術(shù)強勢崛起，促進了產(chǎn)業(yè)深度融合，了服務(wù)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。服務(wù)認證發(fā)展和實踐日新月異。原因來源于兩個方面，一是服務(wù)消費升級助推行業(yè)發(fā)展。

人民對于高質(zhì)量的服務(wù)需求日益增長，認證對服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的和支撐作用得到更大的發(fā)揮。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)認證與先進制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展、耦合共生，涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務(wù)認證、綠色數(shù)據(jù)中心服務(wù)認證、定制服務(wù)認證、留學教育服務(wù)認證等。《關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設(shè) 促進質(zhì)量管理的意見》《關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》等重要文件，均對服務(wù)認證發(fā)展提出明確要求，為行業(yè)發(fā)展注入政策劑。