會展業(yè)的服務(wù)功能貫穿于整個展覽會的展前、展中、展后等各個不同的階段，它既包括信息、餐飲、倉儲、交通運輸及停車場所等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)，也包括展會期間應(yīng)當(dāng)提供的清潔、保安、展品運輸、展位搭建及顧客所需要的廣告位租賃、廣告設(shè)計和制作等的行業(yè)服務(wù)。一次成功的會議，首先需要充分的會議準(zhǔn)備，與周到的會議服務(wù)，提前做好組織協(xié)調(diào)工作與會擬定會議實施方案，貫徹到底并且善始善終。說到展會服務(wù)，相信每一位會展人都深有體會。展會服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它需要的是我們會展人更多的精力與情感傾注。

既然做現(xiàn)場服務(wù)，就必須提前熟悉工作的環(huán)境與場景，什么地方設(shè)置什么內(nèi)容，展位的大概位置等，我們都應(yīng)該在展會開展前進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，做到展會現(xiàn)場的情況熟記于心。讓你的客戶積極參與到會展活動中，與客戶有效地溝通，抓住客戶的動向情況，隨時掌握主動權(quán)，預(yù)防由于客戶的變化引發(fā)的潛在威脅。不管是什么樣的行業(yè)也不管是什么樣的會展都是要做到具有一定的規(guī)范存在的，沒有規(guī)矩就不成方圓，而規(guī)范就是我們經(jīng)常所說的規(guī)矩，所以這是非常重要的。

在會展過程里面注意一下關(guān)于會展服務(wù)的禮儀規(guī)范，也就是說通過會展服務(wù)禮儀規(guī)范讓這樣的一種展會顯得更加正規(guī)。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組織項目組團(tuán)隊成員按照流程對日常項目進(jìn)行推進(jìn)；并代表項目組向公司及客戶進(jìn)行匯報。會議會展服務(wù)不是一項簡單的事項。要根據(jù)客戶的需求對會議作出構(gòu)思和設(shè)計作出策劃。會議會展服務(wù)包括制定、報到、食宿安排、車輛安 排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。

要想做好展會的現(xiàn)場服務(wù)，首先，要給自己一個明確的目標(biāo)。我要讓到場的觀眾達(dá)到一個什么樣的滿意度，我要觀眾感受到我們的服務(wù)無處不在，從他們的行動、表情上就可以直接反映出我們服務(wù)的怎么樣。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組織項目組團(tuán)隊成員按照流程對日常項目進(jìn)行推進(jìn)；并代表項目組向公司及客戶進(jìn)行匯報。會議會務(wù)會展服務(wù)看似簡單，好像只是對會議活動進(jìn)行安排活動，根據(jù)客戶的需求對會議做出構(gòu)思、設(shè)計、安排、制作策劃方案以達(dá)到終的會務(wù)效果。