讓你的客戶(hù)積極參與到會(huì)展活動(dòng)中，與客戶(hù)有效地溝通，抓住客戶(hù)的動(dòng)向情況，隨時(shí)掌握主動(dòng)權(quán)，預(yù)防由于客戶(hù)的變化引發(fā)的潛在威脅。從形式上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳資料的印刷、展臺(tái)的搭建、展品的運(yùn)輸?shù)取＊M義的會(huì)展服務(wù)主要提供咨詢(xún)、推廣、交流等間接服務(wù)。負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行會(huì)議項(xiàng)目（含常規(guī)項(xiàng)目，大型項(xiàng)目），并對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。

從主體來(lái)看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的外部組織，如會(huì)展場(chǎng)館、廣告公司、工程建設(shè)公司等。狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的組織者或承辦方，是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部組織。在會(huì)展過(guò)程里面注意一下關(guān)于會(huì)展服務(wù)的禮儀規(guī)范，也就是說(shuō)通過(guò)會(huì)展服務(wù)禮儀規(guī)范讓這樣的一種展會(huì)顯得更加正規(guī)。提高服務(wù)質(zhì)量的前提和必要條件是相互尊重、配合。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)該竭盡所能為客戶(hù)提供熱情的服務(wù)，客戶(hù)的特殊需要也盡量滿(mǎn)足，以此來(lái)不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

展會(huì)服務(wù)包括是指在展會(huì)期間，主辦方和承辦方為參展方、展商、商家、觀眾提供的各類(lèi)服務(wù)。不管是什么樣的行業(yè)也不管是什么樣的會(huì)展都是要做到具有一定的規(guī)范存在的，沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓，而規(guī)范就是我們經(jīng)常所說(shuō)的規(guī)矩，所以這是非常重要的。會(huì)議服務(wù)期間又分為會(huì)場(chǎng)內(nèi)服務(wù)和會(huì)場(chǎng)外服務(wù)，涉及會(huì)議報(bào)到、食宿安排、車(chē)輛安 排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場(chǎng)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接。