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作為某企業展臺的搭建商,首先必須明確展覽的性
展覽策劃的科學性還表現在展覽策劃是一個眾多科學知識交叉融合的過程,在充分運用展覽學原理、心理學、傳播學、營銷學、系統論、控制論等多學科的基礎上,借助計算機等現代化的先進技術手段,為參展企業提供進行展覽決策的依據的行動方案,以取得好的經濟效益和社會效益。
客戶的邀請。展位定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯系方式,順便也可附帶一下新推出的產品。邀請的時間一般在展會個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多;再者就是節省了出國拜訪客戶的費用。
保持斗志。參展人員除統一著裝和佩帶公司標識的胸牌外,需特別注重自己的形象。每個人要站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會前隨意打鬧或吃喝,不要在展位前無所事事,看書讀報,給客戶不好的印象。 膽大心細。面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。只要能到你展位駐足一下,起碼他還是有一定的興趣,你就應主動表示歡迎。
回復客戶。郵件發出去以后,陸續會收到一些回復。對這些回復要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信內容及時復信。如果客戶需要就某產品的報價,那就專門為客戶制作報價單。不要小看一份報價單,學問大著呢。1.報價單名字,很多人只是將報價單命名為“報價單”,其實這是比較膚淺和不負責任的做法。客戶會認為你這是一個普通的發盤,所以價格也不足為信。我的作法是報價單+客戶名字+日期,如Quotation–Microsoft-18-7-2006,不要小看多加幾個字,客戶會認為你這是專門為他做的訂價單,對里面的價格也會認真對待。另外一個優點是你能夠快捷地找到這份報價單。2.報價單的內容及格式也十分重要,我自己的報價單是用EXCEL做的,SHEET1為報價單,SHEET2為資料。報價單頂端左側為公司的LOGO,右側為公司名稱及聯系方式。報價單包括以下項目:產品名稱、圖片、單價、特征、規格及包裝方式等。底端為一些條款。