工藝（Craft）是勞動者利用生產工具對各種原材料、半成品進行增值加工或處理，終使之成為制成品的方法與過程。 制定工藝的原則是：技術上的先進和經濟上的合理。由于不同的工廠的設備生產能力、精度以及工人熟練程度等因素都大不相同，所以對于同一種產品而言，不同的工廠制定的工藝可能是不同的；甚至同一個工廠在不同的時期做的工藝也可能不同。可見，就某一產品而言，工藝沒有好壞之分。這種不確定性，和現代工業的其他元素有較大的不同，反而類似藝術。有人將工藝解釋為“做工的藝術”。

工藝品：手工藝的產品。即通過手工或機器將原料或半成品加工而成的產品，是對一組價值藝 術品的總稱。工藝品來源于生活，卻又創造了高于生活的價值。它是人民智慧的結晶，充分體現了人類的創造性和藝術性， 是人類的無 價之寶。從工藝品的定義上來看，工藝品屬于藝術品。

工藝特色禮品，如：琉璃工藝禮品、工藝擺件禮品、陶瓷工藝禮品、雕刻工藝禮品、錫器工藝禮品、合金工藝禮品、絲綢工藝禮品、亞克力禮制品、銅器工藝禮品、寶石玉器擺件、工藝鐘表擺件、雕塑工藝禮品、木質工藝禮品、金屬工藝禮品、竹質工藝禮品、沙金工藝禮品、工藝禮品、樹脂工藝禮品、仿古工藝禮品、仿玉工藝禮品、炭雕工藝禮品、純銀工藝禮品、水晶工藝禮品、玻璃工藝禮品、黑陶工藝擺件、刺繡屏風工藝、漆線雕工藝品、紫砂茶具禮品等

對于禮品公司而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個禮品解決方案成敗的關鍵。如何在限定的時間內，做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預期目標的方案？需求分析是關鍵，這就等同于在航海前，我們要先找到方向，選擇合適的航線，這樣航行才順利、快速到達目的地。定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介，所以我們首先要了解客戶的信息，包括基本情況。

送禮其實是一門很重要的藝術。首先要了解別人的品位，盡量避免一些有影射性和含義的禮物。并且精心挑選包裝，個性化禮品。禮品不同于自用，好的內容重要，好的形式更添彩。送禮原則是盡可能地選漂亮包裝。關于各種禮品要在實用和不實用之間，掌握好度。對高人雅士，一卷書可能比什么都強，但雅人是越來越少啦。不過禮品到底是禮品，不宜實用過頭。